PS5 nasumično prelazi u režim mirovanja? Potpun vodič za rešavanje problema za gejmere 2024.

Uvod

Vaš PS5 nasumično prelazi u režim mirovanja i gubite borbu sa bosom, rang meč ili važnu animiranu sekvencu. Ekran pocrni, svetlo na konzoli postane narandžasto i vaša sesija je odjednom završena. Kada se ovo stalno dešava, može vas naterati da se dvoumite čak i da započnete igru.

Ovaj problem je i dalje čest 2024. godine. Kod nekih igrača konzola povremeno sklizne u režim mirovanja; kod drugih, to se dešava nekoliko puta tokom jedne gejming večeri. Ponekad se javlja tokom zahtevnog igranja, ponekad dok strimujete, ili čak kada konzola samo treba mirno da stoji na početnom ekranu.

Dobra vest: u većini slučajeva ne radi se o kobnim hardverskim kvarovima. PS5 obično reaguje na podešavanja, signale sa TV-a, toplotu, softverske greške ili probleme sa napajanjem. Ako pratite jasan, korak-po-korak proces, možete identifikovati pravi uzrok i sprečiti konzolu da sama prelazi u režim mirovanja.

Ovaj vodič objašnjava šta nasumičan režim mirovanja zapravo znači, najčešće obrasce i sve glavne uzroke. Zatim vas vodi kroz praktična rešenja, savete za zaštitu podataka i trenutak kada treba da kontaktirate PlayStation podršku. Na kraju, trebalo bi da imate stabilan PS5 koji prelazi u režim mirovanja samo kada vi tako odlučite.

Šta znači kada vaš PS5 nasumično prelazi u režim mirovanja

Režim mirovanja je stanje sa smanjenom potrošnjom energije. PS5 se ne gasi potpuno; ostaje delimično aktivan kako bi mogao da:

• Puni kontrolere preko USB-a
• Preuzima i instalira igre i ažuriranja
• Brže nastavi igre nego iz potpunog gašenja

Kada režim mirovanja radi ispravno, vi odlučujete kada ćete ga koristiti preko menija za napajanje ili dugmeta na konzoli. Problem počinje kada vaš PS5 nasumično prelazi u režim mirovanja bez vaše radnje. Konzola se ponaša kao da je neko aktivirao tajmer ili pritisnuo dugme za napajanje, iako vi niste.

Režim mirovanja možete prepoznati po konstantnom narandžastom svetlu na konzoli. PS5 prestaje da šalje video na TV, ventilatori usporavaju i sistem čeka da ga probudite kontrolerom ili dugmetom za napajanje.

Ovo je različito od:

• Potpunog gašenja, kada se svetlo ugasi nakon belog
• Potpunog pada sistema ili gubitka napajanja, često bez svetla režima mirovanja

Saznanje da sistem prelazi u režim mirovanja, a ne da potpuno umire, pomaže vam da se fokusirate na prave oblasti: podešavanja napajanja, HDMI kontrole, temperaturu, zdravlje softvera i kvalitet napajanja. Pre nego što pređemo na te uzroke, pomaže da uočite obrazac koji se podudara sa vašom konzolom.

Uobičajeni simptomi i obrasci na koje treba obratiti pažnju

Problemi sa nasumičnim režimom mirovanja retko deluju zaista nasumično kada ih pažljivo posmatrate. Obično prate ponovljive obrasce. Usklađivanje vašeg iskustva sa jednim od ovih obrazaca omogućava vam da odmah pređete na najverovatnija rešenja.

PS5 prelazi u režim mirovanja tokom igre

Režim mirovanja usred igre je najiritantniji scenario. Usred ste borbe ili važne misije. Bez upozorenja, ekran potamni, kontroler se isključi, a svetlo na PS5 postaje narandžasto.

Ovo često upućuje na:

• Prestroga podešavanja uštede energije koja pogrešno prepoznaju vašu aktivnost
• Pregrevanje kada konzola radi pod visokim opterećenjem
• Softverske greške povezane sa igranjem ili određenim naslovima

Ako se to obično dešava posle sličnog vremena u svakoj sesiji, na primer na svakih 30 ili 60 minuta, to vreme je snažan trag da su uključeni tajmeri za napajanje ili nakupljanje toplote.

Nasumičan režim mirovanja tokom strimovanja ili preuzimanja

Drugi uobičajeni obrazac javlja se kada strimujete Netflix, YouTube, Disney+ ili preuzimate velike igre. Odlazite iz sobe po piće, vraćate se i zatičete da je PS5 nasumično prešao u režim mirovanja dok je vaša serija ili preuzimanje bilo u toku.

Verovatni uzroci uključuju:

• Tajmere za uštedu energije pri reprodukciji medija podešene na prekratko
• HDMI-CEC signale sa TV-a kada se on isključi ili promeni ulaz
• Podešavanja koja tretiraju strimovanje kao neaktivnost

Ako se režim mirovanja nikada ne pojavljuje tokom igranja, ali se javlja tokom strimovanja ili preuzimanja, trebalo bi prvo da se fokusirate na tajmere za medije i HDMI ponašanje.

Režim mirovanja se aktivira samo kod određenih igara ili aplikacija

Ponekad se PS5 ponaša loše samo sa određenim igrama ili aplikacijama. Većina naslova radi dobro, ali jedna ili dve zahtevne ili bagovite igre stalno iznova pokreću režim mirovanja.

Ovo može ukazivati na:

• Greške specifične za igru koje ruše sistem
• Oštećene podatke igre ili instalacione fajlove
• Pregrevanje koje se javlja samo pod ekstremnim opterećenjem

Ako možete da predvidite da će konzola otkazati nakon pokretanja određene igre, verovatno će vam trebati i rešenja na nivou igre i opšti sistemski pregled.

Sada kada imate predstavu o obrascu sa kojim se suočavate, sledeći korak je da razumete glavne razloge zašto PS5 nasumično prelazi u režim mirovanja i kako su povezani sa tim simptomima.

Glavni razlozi zbog kojih vaš PS5 nasumično prelazi u režim mirovanja

Većina problema sa režimom mirovanja potiče iz malog skupa osnovnih uzroka. Često je uključeno više od jednog faktora, pa rešavanje problema znači smirivanje svih njih, a ne samo prebacivanje jednog podešavanja.

Loše podešeni režimi uštede energije i režima mirovanja

PS5 sadrži nekoliko opcija napajanja koje mogu automatski poslati konzolu u režim mirovanja nakon određenog perioda. Ako su ti tajmeri previše agresivni ili ste ih promenili ne shvatajući posledice, PS5 može prelaziti u režim mirovanja čak i dok ga koristite.

Možete naići na probleme kada:

• Tajmeri neaktivnosti tretiraju pauzirane ekrane ili strimovanje kao neaktivnost
• Reprodukcija medija koristi drugačije tajmere nego igre
• Funkcije režima mirovanja ostaju aktivne na načine koji uzrokuju nestabilnost

Ova podešavanja su najlakše mesto za početak jer možete brzo testirati promene.

HDMI-CEC i smetnje uređaj linka sa TV-om

HDMI-CEC, takođe nazvan HDMI Device Link, omogućava vašem TV-u i PS5 da šalju komande jedno drugom. Može da:

• Uključi vaš PS5 kada uključite TV
• Automatski prebaci na PS5 HDMI ulaz
• Isključi PS5 ili prebaci u režim mirovanja kada se TV ugasi

Problem nastaje kada se ti signali aktiviraju u pogrešno vreme. Gašenje TV-a, promena moda na risiveru ili buđenje drugog HDMI uređaja može slučajno poslati vašem PS5 signal da pređe u režim mirovanja.

Pregrevanje i zaštitno ponašanje usled toplote

Toplota je još jedan čest okidač. PS5 prati temperaturu i zaštitiće se ako se komponente previše zagreju. Iako često vidite upozorenje pre potpunog gašenja, ponekad ponašanje izgleda kao prinudni režim mirovanja ili iznenadno gašenje.

Problemi sa toplotom obično se javljaju kada:

• Otvori za ventilaciju budu blokirani zidovima ili drugim uređajima
• Konzola stoji u zatvorenoj polici sa lošom cirkulacijom vazduha
• Prašina se nakupi oko ulaznih i izlaznih otvora
• Prostorija je topla i loše provetrena

Ako vaša konzola zvuči kao mlaznjak, izduvava veoma vruć vazduh i zatim prelazi u režim mirovanja, temperaturi treba posvetiti punu pažnju.

Greške firmvera, igara ili sistemskog softvera

Sistemski firmver i ažuriranja igara poboljšavaju funkcije i performanse, ali ponekad mogu uvesti nove bagove. Oštećeni sistemski fajlovi ili nestabilna baza podataka takođe mogu uzrokovati neobično ponašanje, uključujući režim mirovanja ili petlje padova sistema.

Možda imate posla sa softverskim problemima kada:

• Problem je počeo odmah nakon ažuriranja ili instaliranja nove igre
• Pojavljuju se drugi problemi sa performansama, poput sporih menija ili čestih padova aplikacija
• Opcije iz Safe Mode-a kratko pomažu, ali se problem vraća

Problemi sa napajanjem i povezanim hardverom

Na kraju, nestabilno napajanje može gurnuti PS5 u režim mirovanja ili ga ugasiti. Kratki padovi ili skokovi napona mogu delovati kao nasumični događaji režima mirovanja.

Uobičajeni okidači vezani za napajanje i hardver uključuju:

• Jeftine ili preopterećene produžne kablove i razvodnike
• Labave konekcije naponskog kabla
• Loše zidne utičnice
• Neispravne HDMI kablove koji izazivaju ponavljani gubitak signala

Kada su osnovni uzroci jasni, naredni odeljci vas vode kroz strukturisan skup rešenja. Počećete od podešavanja napajanja, zatim preći kroz HDMI, hlađenje, softver i hardver za napajanje redosledom u kome svaki korak nadograđuje prethodni.

Korak 1 – Proverite i popravite PS5 podešavanja uštede energije i režima mirovanja

Podešavanja napajanja i režima mirovanja kontrolišu kada PS5 odlučuje da sam pređe u režim mirovanja. Mala greška ovde može uzrokovati da konzola sklizne u režim mirovanja dok ste i dalje aktivni.

Isključivanje automatskih tajmera za režim mirovanja

Počnite tako što ćete onemogućiti automatski režim mirovanja. To vam omogućava da vidite da li su tajmeri glavni uzrok.

1. Otvorite Settings na vašem PS5.
2. Idite na System > Power Saving.
3. Izaberite Set Time Until PS5 Enters Rest Mode.
4. Za During Media Playback i While Playing Games izaberite Don't Put in Rest Mode.

Koristite konzolu neko vreme nakon ove promene. Ako nasumični prelazi u režim mirovanja prestanu, znate da su tajmeri imali veliku ulogu. Kasnije možete ponovo uvesti duže tajmere ako želite određenu automatizaciju.

Podešavanje napajanja za igre i medije

Zatim, fino podesite kako PS5 obrađuje različite aktivnosti.

1. Ostanite u Power Saving i pregledajte sve opcije.
2. Uverite se da sistem ne tretira nepokretan kontroler kao potpunu neaktivnost dok gledate animirane sekvence ili strimove.
3. Ako često pauzirate igre ili ostavljate medije da rade, razmotrite duže tajmere ako ih ponovo uključite kasnije.

Ovo sprečava konzolu da zaključi da ste neaktivni samo zato što niste pritisnuli nijedno dugme nekoliko minuta.

Isključivanje funkcija dostupnih u režimu mirovanja radi testiranja

Režim mirovanja dodaje funkcije koje drže konzolu delimično aktivnom. Ponekad one mogu loše da interaguju sa vašom mrežom ili uređajima.

1. Idite na Settings > System > Power Saving > Features Available in Rest Mode.
2. Privremeno isključite opcije poput Stay Connected to the Internet i Enable Turning On PS5 from Network.

Koristite PS5 tokom nekoliko sesija sa isključenim ovim funkcijama. Ako konzola ostane stabilna, možete ih zatim ponovo uključivati jednu po jednu kako biste pronašli konkretnu opciju koja stvara problem.

Ako podešavanja napajanja nisu krivac ili i dalje vidite probleme, sledeći korak je uklanjanje spoljašnjih kontrolnih signala koji mogu gurati konzolu u režim mirovanja: HDMI-CEC i TV device link.

Korak 2 – Isključite HDMI Device Link i spoljne kontrolne funkcije

Kada PS5 nasumično prelazi u režim mirovanja dok gasite TV, menjate ulaze ili koristite druge HDMI uređaje, HDMI-CEC je obično uključen. Isključivanje ove funkcije radi testiranja može brzo pokazati da li su ti spoljni signali deo problema.

Šta HDMI-CEC / HDMI Device Link radi vašem PS5

HDMI-CEC omogućava da uređaji povezani preko HDMI-a kontrolišu jedni druge. Na PS5 ovo može da:

• Uključi PS5 kada se TV uključi
• Automatski prebaci na PS5 ulaz
• Stavi PS5 u režim mirovanja kada se TV ugasi

Različiti brendovi koriste različita imena, kao što su Anynet+, Bravia Sync ili Simplink, ali svi rade kao HDMI-CEC. Ako se ti signali aktiviraju u neočekivano vreme, vaš PS5 može završiti u režimu mirovanja bez vašeg dodira.

Kako isključiti HDMI kontrolu na PS5 i TV-u

Počnite od PS5:

1. Otvorite Settings > System > HDMI.
2. Isključite HDMI Device Link.

Zatim podesite TV:

1. Otvorite meni Settings ili System na TV-u.
2. Pronađite HDMI-CEC (pod imenima kao što su Anynet+, Bravia Sync, Simplink itd.).
3. Isključite ovu funkciju.

Koristite PS5 nekoliko dana u ovom stanju. Ako nasumični prelazi u režim mirovanja prestanu, potvrdili ste da su HDMI kontrolni signali bili glavni faktor.

Testiranje PS5 sa jednostavnim direktnim povezivanjem PS5–TV

Da biste isključili druge uređaje, pojednostavite svoj sistem.

1. Isključite soundbar-ove, AV risivere, capture kartice i HDMI preklopnike.
2. Povežite PS5 direktno na jedan HDMI ulaz TV-a jednim kablom.
3. Testirajte igranje i strimovanje u ovoj jednostavnoj postavci.

Ako je vaš PS5 stabilan u ovoj konfiguraciji, ponovo priključujte svaki uređaj jedan po jedan. Kada se problem vrati, pronašli ste uređaj ili kabl koji doprinosi problemu.

Ako HDMI podešavanja ne reše vaš problem, sledeći veliki osumnjičeni je toplota. Vruća konzola će se štititi, često na načine koji izgledaju kao nasumičan režim mirovanja.

Korak 3 – Sprečite pregrevanje koje može izazvati režim mirovanja

Pregrevanje može uzrokovati gašenja, padove sistema i ponašanje koje liči na nasumičan režim mirovanja. Čak i ako ne vidite upozorenje na ekranu, termalna zaštita ipak može da se aktivira.

Obezbeđivanje pravilne ventilacije i položaja

Najpre proverite gde se nalazi vaš PS5.

• Postavite konzolu na otvoreno, prozračno mesto, ne u zatvorenu policu.
• Ostavite nekoliko centimetara prostora oko svih otvora za ventilaciju, posebno pozadi i sa strane.
• Ne postavljajte PS5 na meke površine koje blokiraju protok vazduha, poput kreveta ili debelih tepiha.

I vertikalni i horizontalni položaj dobro funkcionišu, sve dok su otvori slobodni, a konzola stabilna.

Čišćenje prašine i upravljanje temperaturom prostorije

Prašina i topao vazduh otežavaju rad sistema za hlađenje.

• Koristite usisivač sa mekom četkom ili komprimovani vazduh sa bezbedne udaljenosti kako biste uklonili prašinu oko otvora.
• Obrišite okolne površine kako prašina ne bi bila uvučena u konzolu.
• Održavajte prostoriju što hladnijom i provetrenijom, posebno tokom dugih gejming sesija.

Izbegavajte da sami otvarate konzolu ako želite da sačuvate garanciju. Spoljašnje čišćenje i bolje strujanje vazduha u prostoriji često su dovoljni.

Prepoznavanje znakova pregrevanja na PS5

Pratite jasne signale da je toplota faktor:

• Ventilator radi glasno duže vreme, čak i kod manje zahtevnih igara.
• Osećate veoma vruć vazduh koji izlazi iz zadnjeg dela konzole.
• PS5 prikazuje upozorenje o pregrevanju na ekranu.
• Konzola prelazi u režim mirovanja ili se gasi nakon intenzivnih scena ili dugih sesija.

Ako vidite ove znake i PS5 nasumično prelazi u režim mirovanja tokom velikog opterećenja, stavite hlađenje kao prioritet. Kada poboljšate ventilaciju i kontrolu prašine, pređite na proveru sistemskog softvera, koji takođe utiče na stabilnost.

Korak 4 – Ažurirajte i popravite sistemski softver PS5

Čak i dobro hlađena konzola može da se ponaša neispravno ako softver koji je pokreće ima problema. Zastareo firmver, loše instalacije ili oštećena baza podataka mogu doprineti nasumičnim prelascima u režim mirovanja.

Ažuriranje firmvera PS5 i zakrpa za igre

Uverite se da sistem i igre rade na najnovijim verzijama.

1. Idite na Settings > System > System Software > System Software Update and Settings.
2. Izaberite Update System Software i pratite korake za primenu dostupnih ažuriranja.

Zatim ažurirajte svoje igre:

1. Označite igru ili aplikaciju na početnom ekranu.
2. Pritisnite dugme Options.
3. Izaberite Check for Update.

Ako je nasumični režim mirovanja počeo odmah nakon instalacije ili ažuriranja određene igre, razmislite o ponovnoj instalaciji tog naslova kada završite šire rešavanje problema.

Obnavljanje baze podataka PS5 u Safe Mode režimu

Oštećena baza podataka može uzrokovati razne čudne probleme. Njeno obnavljanje može pomoći bez brisanja podataka.

1. Potpuno isključite PS5.
2. Držite pritisnuto dugme za napajanje dok ne čujete drugi zvučni signal (ovo pokreće Safe Mode).
3. Povežite kontroler USB kablom i pritisnite PS dugme.
4. Izaberite Rebuild Database.

Ovaj proces može potrajati nekoliko minuta, u zavisnosti od vašeg skladišta. Kada se završi, ponovo testirajte konzolu da vidite da li se problem sa nasumičnim režimom mirovanja poboljšao.

Kada koristiti Restore Default Settings ili Reset PS5

Ako ažuriranje i obnavljanje baze podataka ne pomognu, možda će biti potrebne drastičnije opcije.

• Restore Default Settings vraća sistemska podešavanja na fabričke vrednosti, ali zadržava igre i sačuvane podatke.
• Reset PS5 briše sve podatke i zahteva kompletnu ponovnu instalaciju igara i aplikacija.

Uvek napravite rezervnu kopiju sačuvanih pozicija i važnih podataka pre korišćenja ovih opcija. U narednom odeljku naučićete kako da zaštitite svoj napredak. Pre toga, trebalo bi da isključite probleme sa napajanjem i dodacima.

Korak 5 – Proverite izvor napajanja, kablove i dodatnu opremu

Čak i savršeno podešen softver može zatajiti ako vaš PS5 ne dobija čisto, stabilno napajanje ili ako dodaci uzrokuju konflikte. Provera kablova i izvora napajanja ključni je deo uklanjanja okidača za nasumičan režim mirovanja.

Testiranje različitih utičnica i zaštite od prenapona

Problemi sa napajanjem mogu se ispoljiti kao suptilno prelazak u režim mirovanja ili gašenje.

1. Isključite PS5 iz jeftinog ili snažno opterećenog produžnog kabla/razvodnika.
2. Uključite ga direktno u zidnu utičnicu.
3. Ako je moguće, probajte drugu utičnicu, idealno na drugom osiguraču ili u drugoj prostoriji.
4. Za dugoročnu zaštitu razmotrite kvalitetnu zaštitu od prenapona ili UPS namenjen gejming sistemima.

Ako PS5 prestane nasumično da prelazi u režim mirovanja nakon promene utičnice ili uklanjanja sumnjivog razvodnika, identifikovali ste glavni izvor problema.

Pregled napojnih i HDMI kablova radi otkrivanja kvarova

Kablovi se vremenom habaju ili olabave.

• Proverite da li naponski kabl čvrsto stoji u PS5 i utičnici.
• Potražite pregibe, oštećena mesta ili vidljivo oštećenje na kablu.
• Pregledajte HDMI kabl za savijene konektore ili oštećenja.
• Ako imate rezervne kablove, zamenite ih i testirajte.

Jednostavna zamena kabla često rešava povremene probleme koji u početku deluju mnogo ozbiljnije.

Isključivanje eksternih diskova i USB dodataka

USB uređaji mogu povlačiti dodatnu snagu ili uvoditi konflikte.

1. Isključite eksterne hard diskove, USB hub-ove, kamere i druge dodatke.
2. Ostavite povezan samo kontroler.
3. Igrajte i strimujte kao i obično i pratite da li se javlja režim mirovanja.

Ako PS5 ostane stabilan bez dodataka, ponovo ih priključujte jedan po jedan dok se problem ne vrati. Zamenite ili izbegavajte svaki uređaj koji uzrokuje nestabilnost.

Do ovog trenutka ste napravili mnogo promena. Pre nego što odete dalje ili pokušate potpuno resetovanje, razumno je obezbediti svoje sačuvane pozicije i podatke kako ne biste izgubili napredak dok rešavate problem.

Kako zaštititi sačuvane pozicije i podatke tokom rešavanja problema

Neka rešenja, posebno resetovanja i rad sa bazom podataka, nose mali rizik. Zaštita napretka u igri i podataka profila obezbeđuje da se možete brzo oporaviti čak i ako nešto pođe po zlu.

Korišćenje PS Plus cloud sačuvanih pozicija

Ako imate pretplatu na PlayStation Plus, sačuvane pozicije u oblaku su najlakša opcija za bekap.

1. Idite na Settings > Saved Data and Game/App Settings.
2. Izaberite Saved Data (PS5) ili Saved Data (PS4).
3. Izaberite Console Storage > Upload to Cloud Storage.
4. Otpremite sačuvane pozicije za igre koje su vam najvažnije.

Cloud sačuvane pozicije omogućavaju vraćanje napretka čak i ako resetujete konzolu ili pređete na drugi PS5.

Pravljenje bekapa na eksterno skladište

Ako nemate PS Plus ili želite drugi bekap, koristite USB fleš ili eksterni HDD/SSD.

1. Povežite eksterno skladište sa svojim PS5.
2. Idite na Settings > System > System Software > Back Up and Restore.
3. Pratite uputstva da napravite bekap odabranih podataka ili celog sistema.

Ovaj bekap vam može uštedeti vreme ako ikada budete morali da ponovo instalirate ili premeštate svoju biblioteku.

Šta svaka opcija za resetovanje radi vašim podacima

Različite sistemske opcije na različit način utiču na vaše podatke:

• Rebuild Database: restrukturira interne podatke; ne briše igre ili sačuvane pozicije.
• Restore Default Settings: resetuje sistemska podešavanja; zadržava instalirane igre i sačuvane pozicije.
• Reset PS5: briše sve podatke sa konzole; morate ponovo instalirati igre i vratiti sačuvane pozicije iz bekapa.

Kada su vaši podaci bezbedni, možete agresivnije rešavati probleme bez brige o gubitku napretka. Ako PS5 i dalje nasumično prelazi u režim mirovanja nakon svih ovih koraka, problem može biti dublji i zahtevati pomoć PlayStation podrške.

Kada kontaktirati PlayStation podršku ili potražiti popravku

Većina konzola reaguje na gore navedene korake. Međutim, neke PS5 jedinice imaju hardverske kvarove ili uporne softverske probleme koje samo Sony može da reši. Znati kada da stanete sa samostalnim rešavanjem problema može vam uštedeti vreme i frustraciju.

Znaci da je problem hardverske prirode

Možda imate posla sa hardverskim problemom ako primetite nekoliko od sledećih simptoma:

• PS5 nasumično prelazi u režim mirovanja ili se gasi čak i na početnom ekranu.
• Problem se nastavlja i nakon kompletnog resetovanja i čiste instalacije softvera.
• Vidite pištanje, grafičke anomalije ili nema slike pre režima mirovanja.
• Osećate miris paljevine, čujete čudne unutrašnje zvukove ili vidite fizička oštećenja.

Ako prepoznajete ove simptome, izbegavajte da sami otvarate konzolu. To može poništiti garanciju i otežati profesionalnu popravku.

Koje informacije prikupiti pre kontaktiranja podrške

Pre nego što kontaktirate Sony, prikupite korisne detalje.

• Serijski broj konzole.
• Dokaz o kupovini i približan datum kupovine.
• Jasan opis kada i kako PS5 nasumično prelazi u režim mirovanja.
• Spisak svih koraka rešavanja problema koje ste već pokušali.
• Kratke video snimke ili fotografije problema, ako možete da ih zabeležite.

Navođenjem ovih informacija unapred pomažete osoblju podrške da brže dijagnostikuje problem i izbegne ponavljanje koraka koje ste već preduzeli.

Opcije popravke i zamene za korisnike u SAD

U Sjedinjenim Državama imate nekoliko opcija.

• Koristite zvanični Sony sajt podrške da pokrenete zahtev za popravku.
• Proverite da li je vaš PS5 i dalje u roku fabričke garancije.
• Ako ste kupili produženu garanciju od prodavca, pregledajte šta ona pokriva.
• Ako ste još uvek u roku za povraćaj ili zamenu kod prodavca, raspitajte se o zameni.

U zavisnosti od statusa garancije, Sony može popraviti konzolu, zameniti je ili ponuditi plaćenu uslugu. Uporedite cenu i vreme popravke sa cenom nove ili obnovljene konzole kako biste odabrali najbolju opciju za svoju situaciju.

Čak i ako na kraju dobijete popravljeni ili zamenjeni PS5, ima smisla da usvojite neke osnovne preventivne navike. One smanjuju šansu da se ponovo suočite sa nasumičnim režimom mirovanja ili sličnim problemima.

Preventivni saveti da izbegnete buduće probleme sa režimom mirovanja

Kada vaš PS5 ponovo radi pouzdano, nekoliko jednostavnih navika može pomoći da tako i ostane. Prevencija je lakša od suočavanja sa nečekanim režimom mirovanja tokom važne igre ili strima.

Najbolje prakse za postavljanje i hlađenje

Dobro postavljanje štiti konzolu svaki put kada je koristite.

• Držite PS5 u otvorenom, nezatrpanom prostoru.
• Uverite se da otvori nisu blokirani zidovima, knjigama ili drugim uređajima.
• Redovno čistite prašinu oko konzole kako ne bi bila uvučena unutra.

Hladno, čisto okruženje pomaže konzoli da radi tiše i smanjuje šansu za događaje režima mirovanja povezanih sa toplotom.

Bezbedne navike za napajanje i zaštitu od udara

Stabilno napajanje je važno za dugoročnu pouzdanost.

• Koristite pouzdanu zaštitu od prenapona ili UPS namenjen elektronici.
• Izbegavajte povezivanje više jeftinih razvodnika jedan u drugi.
• Tokom velikih oluja ili poznatih problema sa napajanjem, isključite PS5 iz utičnice ako ga ne koristite.

Ove navike smanjuju rizik od oštećenja usled naponskih udara i pomažu da PS5 ne reaguje na iznenadne promene napona kao da treba da se ugasi ili pređe u režim mirovanja.

Rutina stalnog održavanja i ažuriranja

Dosledno održavanje održava i hardver i softver u dobrom stanju.

• Redovno proveravajte sistemska i ažuriranja igara.
• Povremeno potpuno ugasite konzolu umesto da uvek koristite režim mirovanja.
• Pregledajte ključna podešavanja napajanja i HDMI-ja nakon velikih sistemskih ažuriranja da biste potvrdili da se ništa neočekivano nije promenilo.

Kombinovanjem pametnog postavljanja, čistog napajanja i redovnih ažuriranja, možete dramatično smanjiti šansu da vaš PS5 ponovo nasumično prelazi u režim mirovanja.

Zaključak

Kada vaš PS5 nasumično prelazi u režim mirovanja, može se činiti kao da vas konzola izneverava u najgorim mogućim trenucima. U većini slučajeva, međutim, osnovni uzrok je rešiv: preagresivni tajmeri napajanja, ponašanje HDMI-CEC-a, pregrevanje, softverske greške ili nestabilno napajanje.

Prateći strukturisane korake iz ovog vodiča, možete suziti problem logično umesto da nagađate. Počnite od podešavanja uštede energije, zatim uklonite HDMI kontrolne signale, poboljšajte hlađenje, popravite sistemski softver i testirajte napajanje i dodatnu opremu. Obezbedite svoje sačuvane pozicije pre svakog velikog resetovanja i ne oklevajte da kontaktirate PlayStation podršku ako mislite da je problem hardverske prirode.

Kada rešite problem i usvojite nekoliko preventivnih navika, vaš PS5 bi trebalo da ostane budan dok igrate i da prelazi u režim mirovanja samo kada mu vi to kažete. To znači manje prekida, pouzdanije sesije i konzolu na koju možete da se oslonite tokom dugih gejming noći.

Често постављана питања

Зашто мој PS5 насумично прелази у режим мировања и после промене подешавања?

Ако сте већ искључили тајмере за режим мировања, а PS5 и даље насумично прелази у тај режим, вероватно су укључени други фактори. HDMI-CEC на вашем телевизору или рисиверу може слати сигнале за напајање који „говоре“ конзоли да пређе у стање спавања. Прегревање такође може приморати PS5 да смањи потрошњу енергије или се искључи, посебно током захтевних игара. Софтверски проблеми, као што су оштећена база података или застарели фирмвер, могу изазвати пад система који личи на режим мировања. На крају, нестабилно напајање из јефтиних разводника или лабавих каблова може изазвати кратке прекиде које PS5 тумачи као искључење. Поново прођите корак по корак кроз проверу HDMI подешавања, хлађења, софтвера и напајања.

Да ли је безбедно потпуно искључити режим мировања на мом PS5?

Да, безбедно је искључити аутоматски режим мировања на вашем PS5. Конзола не зависи од режима мировања да би исправно функционисала. Изгубићете неке погодности, као што су бржи наставак игре и преузимања у позадини, али систем неће претрпети штету ако је стално укључен или потпуно искључен. Многи играчи искључују режим мировања током отклањања проблема како би потврдили да тајмери и функције режима мировања не изазивају потешкоће. Када утврдите да је конзола стабилна, можете одлучити да ли ћете поново укључити режим мировања или ћете наставити да ручно управљате напајањем.

Може ли прегревање трајно да оштети мој PS5 ако стално прелази у режим мировања?

Прегревање може скратити век трајања сваког електронског уређаја, укључујући и PS5. Конзола има уграђену термалну заштиту да би се искључила или смањила потрошња пре него што дође до катастрофалног оштећења, али учестало прегревање и даље временом оптерећује унутрашње компоненте. Ако се ваш PS5 јако загрева, вентилатор ради гласно и често прелази у режим мировања или се гаси током захтевних игара, схватите то као јасно упозорење. Побољшајте проток ваздуха, очистите прашину око отвора за вентилацију, снизите температуру у просторији и по потреби скратите дуге сесије играња. Ако се конзола и даље прегрева упркос доброј вентилацији, обратите се PlayStation подршци како би је прегледали пре него што дође до дугорочних оштећења.